Podle zpráv médií Národní úřad pro bezpečnost silničního provozu (NHTSA) 20. května oznámil, že zahájil vyšetřování přibližně 51 500 elektrických vozidel Volkswagen prodaných ve Spojených státech kvůli obavám, že se dveře mohou náhle otevřít, když je vozidlo v pohybu. .
NHTSA uvedla, že obdržela 12 stížností týkajících se elektrických SUV ID.4 vyráběných Volkswagenem v letech 2021 až 2023. Někteří spotřebitelé hlásili přerušované otevírání dveří za jízdy, které nebylo možné přiměřeně detekovat. Agentura však neobdržela zprávy o žádných zraněních nebo úmrtích souvisejících s tímto problémem.
Agentura poznamenala, že Volkswagen již dříve svolával související vozidla, přičemž poslední svolávací akce se týkala problémů s únikem vody ve dveřích. NHTSA bude zkoumat účinnost předchozího svolání Volkswagenu, aby posoudila přiměřenost nápravných opatření. Dotazy ke stažení jsou součástí bezpečnostních vyšetřování, během kterých NHTSA vyhodnocuje účinnost a rozsah opravných prostředků ke stažení, jakož i další bezpečnostní otázky. Není to standardní krok v typickém procesu stahování.
Většina vyšetřování NHTSA začíná předběžným hodnocením, během kterého si inženýři agentury vyžádají informace od výrobců automobilů, včetně údajů o stížnostech, zraněních a záručních nárocích. Výrobci automobilů mohou také poskytnout svůj pohled na závady a mohou sami iniciovat stažení.
Po vyhodnocení může NHTSA buď ukončit vyšetřování, nebo postoupit do další fáze. Pokud jsou zjištěny závady související s bezpečností, může agentura vydat automobilce dopis s žádostí o stažení.
