Podle zpráv médií americká Federální obchodní komise (FTC) obvinila General Motors (GM) a její systém bezpečnosti a zabezpečení vozidel OnStar ze shromažďování, používání a prodeje přesných údajů o geolokaci a chování při řízení od milionů řidičů, aniž by je adekvátně informovali nebo získali jejich souhlas.
16. ledna vydala FTC navrhovaný příkaz zakazující společnosti GM prodávat taková data agenturám pro podávání zpráv spotřebitelům po dobu následujících pěti let.
Ve své stížnosti FTC uvedla, že GM použil „zavádějící registrační proces“, aby přiměl spotřebitele, aby se zaregistrovali ke službám OnStar. Někteří uživatelé uvedli, že nevěděli, že se zaregistrovali do funkce Smart Driver společnosti OnStar, která slíbila, že data o jízdě použijí ke zlepšení výkonu vozidla a podpoře bezpečnější jízdy.
Předsedkyně FTC Lina M. Khan v tiskové zprávě uvedla: "General Motors monitorovala a prodávala přesné údaje o geolokaci a chování lidí při řízení, někdy tyto informace aktualizovala každé tři sekundy."
Předchozí vyšetřování odhalilo, že společnost GM shromažďovala od svých zákazníků podrobné údaje o jízdních návycích, včetně prudkého brzdění, jízdy pozdě-v noci a překračování rychlosti. Tyto informace byly údajně prodány pojišťovacím společnostem a-zprostředkovatelům údajů třetích stran. V důsledku toho majitelé automobilů viděli, jak jejich pojistné vzrostlo, aniž by chápali důvody, které za tím stojí.
Jako součást navrhovaného příkazu FTC (čeká na schválení soudu) bude GM a OnStar zakázáno sdílet data s agenturami pro podávání zpráv o spotřebitelích. Kromě toho musí GM získat výslovný souhlas od spotřebitelů, než bude v budoucnu shromažďovat jakékoli údaje o vozidle. Společnost bude také muset zákazníkům umožnit přístup k jejich datům a jejich mazání a omezit shromažďování informací o vozidlech.
V prohlášení GM uvedlo, že objednávka FTC odráží „kroky, které jsme již podnikli, abychom zákazníkům poskytli výběr ohledně shromažďování dat a způsobu použití informací“. GM poznamenal, že loni ukončil program Smart Driver, zrušil registrace zákazníků a přestal prodávat telematická data analytickým firmám LexisNexis a Verisk.
Než konečné rozhodnutí vstoupí v platnost, bude příkaz FTC otevřen 30denní lhůtě pro veřejné připomínky.
